El Monasterio
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Condiciones generales de la tarjeta de fidelización La tarjeta “El Monasterio Cliente VIP “es un sistema de fidelización de clientes. A través de esta tarjeta, personal e intransferible, los titulares podrán obtener puntos y dinero con sus consumiciones que posteriormente podrán ser canjeables por descuentos, regalos, etc. En sus futuras consumiciones. El sistema de fidelización de la tarjeta “Cliente VIP” se mantendrá en vigor de forma indefinida y finalizara cuando “El Monasterio” decida su finalización y así lo comuniquen a los titulares personalmente o mediante email, una vez comunicada la finalización del proyecto tarjeta Vip se compromete a mantenerla, con el fin de proceder al cambio de los puntos obtenidos, durante el termino de cuatro meses Los titulares podrán darse de baja de la misma en cualquier momento, mediante email monasterio@elmonasteriodetalavera.com o entregando la tarjeta el propio establecimiento. Los formularios de solicitud estarán a disposición de los clientes que deseen adherirse al sistema de fidelización de “Cliente VIP “. Una vez cumplimentada, firmada y entregada al personal del establecimiento “El Monasterio, se dará de alta al cliente en el sistema y solo entonces, se le entregara la tarjeta. En caso de producirse una modificación en los datos del titular, este deberá comunicarlo a  “El Monasterio” mediante correo electrónico a monasterio@monasteriodetalavera.com la no comunicación de estas modificaciones exime de cualquier responsabilidad al restaurante, por el uso de los datos comunicados con la solicitud de la tarjeta. Los puntos o dinero que se acumulen por cada consumición  determinadas por el Monasterio el cual podrá variar o modificar en cualquier momento de la consumición sin que el titular pueda presentar reclamación alguna al respecto. El Monasterio podrá realizar promociones especiales en relación con la acumulación de puntos o dinero de los titulares, que serán comunicados debidamente a través del correo electrónico. Los titulares podrán obtener información de los puntos o dinero acumulados en consumiciones superiores al límite establecido, a través del ticket entregado después del pago de la consumición, si el titular detecta anomalías en la acumulación de sus puntos o dinero, deberá comunicarlos mediante la presentación del ticket o factura correspondiente. Los puntos o dinero acumulados en el Monasterio podrán ser canjeados por descuentos o promociones en futuras consumiciones. Estos puntos o dinero, podrán ser utilizados para el pago integro de una consumición o bien para el pago de una fracción de esta, abonando la diferencia en dinero en efectivo o mediante cualquier otra forma de pago aceptada por el establecimiento. En este caso solamente se obtendrán nuevos puntos o dinero por la parte del importe que se abone en dinero efectivo o por cualquiera de los demás medios de pago aceptados por el Monasterio, en cualquier caso para beneficiarse de los servicios de la tarjeta VIP de “El Monasterio” deberá presentarse siempre la tarjeta a la hora de efectuarse el pago. “El Monasterio” podrá establecer determinadas fechas en las cuales el cambio de puntos o dinero, no podrá realizarse las cuales comunicarán al titular en el momento de realizar la consumición.  El período de caducidad de los puntos, será de seis meses, después del último movimiento. Los titulares podrán obtener tarjetas regalo de “El Monasterio”, por el importe que deseen, al sistema de fidelización tarjeta VIP en cuyo caso solamente podrán hacerse efectivo con las consumiciones ofrecidas por “El Monasterio”. El pago del importe se cargará en la tarjeta regalo podrá abonarse en efectivo o por cualquier otra forma de pago admitida por “El Monasterio”. A través de la tarjeta, el titular se beneficiará, no sólo de esta acción de fidelización, sino de otras que vayan creándose en el futuro, las cuales serán comunicadas a través de correo electrónico, SMS, correo ordinario  otras medios que determine “El Monasterio”. Sexta: Minorización del salario El cierre de “El Monasterio de Talavera.SL” implica a la automática perdida de los puntos o dinero acumulados por el titular, aunque no hayan sido canjeados. Una vez transcurridos los cuatro meses de la finalización del proyecto de la tarjeta VIP serán anulados los puntos o dinero no canjeados de la tarjeta, estas anulaciones no darán derecho ninguno a reclamación por parte de los clientes. A los efectos previstos en la ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre la protección de datos de carácter personal, el solicitante de la tarjeta queda informado de los datos personales proporcionados se incorporarán (o actualizarán) a los ficheros de “El Monasterio de Talavera.SL” con dirección en la Avda Real Fábrica de la Seda Nº3, 45600, Talavera de la Reina (Toledo). La finalidad del tratamiento de los datos será la de realizar los servicios contratados de la tarjeta fidelización de clientes VIP y de la publicidad por vía electrónica, SMS, postal. El titular puede ejercer los derechos de acceso, reposición o cancelación dirigiéndose a “El Monasterio” en los términos legalmente previstos mediante escrito dirigido al responsable de los mismos en la dirección antes indicada. En caso de producirse pérdida, robo o deterioro de la tarjeta, el titular deberá comunicarlo por escrito o por correo electrónico a monasterio@elmonasteriodetalavera.com el titular conservará los puntos acumulados desde el momento en el que se produzca dicha comunicación. En el supuesto uso fraudulento de la tarjeta y contrario a las presentes condiciones generales, “El Monasterio” se reserva el derecho a la anulación de la misma y pérdida automática de los puntos acumulados, cancelando o limitando los usos de la misma por el titular. La posible modificación total o parcial de los requisitos y ventajas en el uso de la tarjeta, podrá ser realizada por “El Monasterio”, estos cambios que pueden realizarse sin previo aviso al titular, no generará responsabilidad alguna para “El Monasterio” y el titular podrá optar por el canje de los puntos o dinero que tenga acumulados con las nuevas condiciones establecidas. En todo momento el titular podrá darse de baja de dicho sistema. La continuidad en el uso de la tarjeta implica la aceptación de las modificaciones realizadas. A fin de prestar un mejor servicio el titular podrá resolver sus dudas e incidencias a través de monasterio@elmonasteriodetalavera.com 
El Monasterio
Condiciones generales de la tarjeta de fidelización La tarjeta “El Monasterio Cliente VIP “es un sistema de fidelización de clientes. A través de esta tarjeta, personal e intransferible, los titulares podrán obtener puntos y dinero con sus consumiciones que posteriormente podrán ser canjeables por descuentos, regalos, etc. En sus futuras consumiciones. El sistema de fidelización de la tarjeta “Cliente VIP” se mantendrá en vigor de forma indefinida y finalizara cuando “El Monasterio” decida su finalización y así lo comuniquen a los titulares personalmente o mediante email, una vez comunicada la finalización del proyecto tarjeta Vip se compromete a mantenerla, con el fin de proceder al cambio de los puntos obtenidos, durante el termino de cuatro meses Los titulares podrán darse de baja de la misma en cualquier momento, mediante email monasterio@elmonasteriodetalavera.com o entregando la tarjeta el propio establecimiento. Los formularios de solicitud estarán a disposición de los clientes que deseen adherirse al sistema de fidelización de “Cliente VIP “. Una vez cumplimentada, firmada y entregada al personal del establecimiento “El Monasterio, se dará de alta al cliente en el sistema y solo entonces, se le entregara la tarjeta. En caso de producirse una modificación en los datos del titular, este deberá comunicarlo a  “El Monasterio” mediante correo electrónico a monasterio@monasteriodetalavera.com la no comunicación de estas modificaciones exime de cualquier responsabilidad al restaurante, por el uso de los datos comunicados con la solicitud de la tarjeta. Los puntos o dinero que se acumulen por cada consumición  determinadas por el Monasterio el cual podrá variar o modificar en cualquier momento de la consumición sin que el titular pueda presentar reclamación alguna al respecto. El Monasterio podrá realizar promociones especiales en relación con la acumulación de puntos o dinero de los titulares, que serán comunicados debidamente a través del correo electrónico. Los titulares podrán obtener información de los puntos o dinero acumulados en consumiciones superiores al límite establecido, a través del ticket entregado después del pago de la consumición, si el titular detecta anomalías en la acumulación de sus puntos o dinero, deberá comunicarlos mediante la presentación del ticket o factura correspondiente. Los puntos o dinero acumulados en el Monasterio podrán ser canjeados por descuentos o promociones en futuras consumiciones. Estos puntos o dinero, podrán ser utilizados para el pago integro de una consumición o bien para el pago de una fracción de esta, abonando la diferencia en dinero en efectivo o mediante cualquier otra forma de pago aceptada por el establecimiento. En este caso solamente se obtendrán nuevos puntos o dinero por la parte del importe que se abone en dinero efectivo o por cualquiera de los demás medios de pago aceptados por el Monasterio, en cualquier caso para beneficiarse de los servicios de la tarjeta VIP de “El Monasterio” deberá presentarse siempre la tarjeta a la hora de efectuarse el pago. “El Monasterio” podrá establecer determinadas fechas en las cuales el cambio de puntos o dinero, no podrá realizarse las cuales comunicarán al titular en el momento de realizar la consumición.  El período de caducidad de los puntos, será de seis meses, después del último movimiento. Los titulares podrán obtener tarjetas regalo de “El Monasterio”, por el importe que deseen, al sistema de fidelización tarjeta VIP en cuyo caso solamente podrán hacerse efectivo con las consumiciones ofrecidas por “El Monasterio”. El pago del importe se cargará en la tarjeta regalo podrá abonarse en efectivo o por cualquier otra forma de pago admitida por “El Monasterio”. A través de la tarjeta, el titular se beneficiará, no sólo de esta acción de fidelización, sino de otras que vayan creándose en el futuro, las cuales serán comunicadas a través de correo electrónico, SMS, correo ordinario  otras medios que determine “El Monasterio”. Sexta: Minorización del salario El cierre de “El Monasterio de Talavera.SL” implica a la automática perdida de los puntos o dinero acumulados por el titular, aunque no hayan sido canjeados. Una vez transcurridos los cuatro meses de la finalización del proyecto de la tarjeta VIP serán anulados los puntos o dinero no canjeados de la tarjeta, estas anulaciones no darán derecho ninguno a reclamación por parte de los clientes. A los efectos previstos en la ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre la protección de datos de carácter personal, el solicitante de la tarjeta queda informado de los datos personales proporcionados se incorporarán (o actualizarán) a los ficheros de “El Monasterio de Talavera.SL” con dirección en la Avda Real Fábrica de la Seda Nº3, 45600, Talavera de la Reina (Toledo). La finalidad del tratamiento de los datos será la de realizar los servicios contratados de la tarjeta fidelización de clientes VIP y de la publicidad por vía electrónica, SMS, postal. El titular puede ejercer los derechos de acceso, reposición o cancelación dirigiéndose a “El Monasterio” en los términos legalmente previstos mediante escrito dirigido al responsable de los mismos en la dirección antes indicada. En caso de producirse pérdida, robo o deterioro de la tarjeta, el titular deberá comunicarlo por escrito o por correo electrónico a monasterio@elmonasteriodetalavera.com el titular conservará los puntos acumulados desde el momento en el que se produzca dicha comunicación. En el supuesto uso fraudulento de la tarjeta y contrario a las presentes condiciones generales, “El Monasterio” se reserva el derecho a la anulación de la misma y pérdida automática de los puntos acumulados, cancelando o limitando los usos de la misma por el titular. La posible modificación total o parcial de los requisitos y ventajas en el uso de la tarjeta, podrá ser realizada por “El Monasterio”, estos cambios que pueden realizarse sin previo aviso al titular, no generará responsabilidad alguna para “El Monasterio” y el titular podrá optar por el canje de los puntos o dinero que tenga acumulados con las nuevas condiciones establecidas. En todo momento el titular podrá darse de baja de dicho sistema. La continuidad en el uso de la tarjeta implica la aceptación de las modificaciones realizadas. A fin de prestar un mejor servicio el titular podrá resolver sus dudas e incidencias a través de monasterio@elmonasteriodetalavera.com